• ガイドライン

このドキュメントでは、当社が提供するクラスルーム形式のCompTIA トレーニングに参加されるお客様へのガイドラインとして、次の4点について説明しています。

※対象のCompTIA 認定プログラム (2024 年 8 月時点)

01.CompTIA トレーニングに含まれるもの

このコースの受講対象者は次の通りです。

    ~ CompTIAトレーニングには、次の3点が含まれています ~

    • トレーニングコース
      集合形式のクラスルームトレーニングまたはオンラインのライブ トレーニングです。開催スケジュールによって、クラスルームのみ、オンラインのみ、クラスルーム+オンラインの3パターンあります。トレーニングで使用するテキストは原則として電子版で、有効化のためのキーはコース開始3営業日前を目安に「受講者ポータル」でご案内します。
    • CompTIA ラボ へのアクセス
      ラボ用仮想プラットフォーム「CompTIA Labs/Certmaster Labs」をご利用いただきます。これは、実環境をシミュレートしている仮想の演習環境です。CompTIA Labs/Certmaster Labsのご利用には、アカウント登録とお客様専用の有効化キーが必要です。有効期間は 12ヶ月間で、トレーニングコース中も使用します。有効化のためのキーはコース開始3営業日前を目安に「受講者ポータル」でご案内します。
    • 認定資格試験バウチャ (バウチャ付きコースをお申し込みの場合)
      通常バウチャはコード発行から1年間有効で、Pearson VUEで使用できます。FREE RETAKEバウチャはコード発行から6か月間有効で、Pearson VUEで使用できます。1度目の受験で不合格だった場合に、2度目にも使用できるバウチャです(2回目を他の受験者や自分の別の試験に転用することはできません)。バウチャコードはコース終了日以前を目安に「受講者ポータル」でご案内します。

02.事前手続きのお願い

このコースの受講対象者は次の通りです。

    ~ CompTIAアカウントの作成 ~

    [所要時間の目安 ] 約 10 分間
    トレーニングコースご参加前に、CompTIAアカウントの作成手続きをご対応ください。

    CompTIAでは、2022年4月より、トレーニング教材へのアクセス、ラボへのアクセス、資格試験の受験申込などをポータルサイトから行うようになりました。このサイトにログインするアカウントがCompTIAアカウントで、ログイン後はテキストやラボなどにアクセスするためにアカウントを作成したり、ログインしたりする必要がなくなります(シングルサインオン)。また、テキストやラボの有効化キーの入力もここで行います。

    1. 過去にCompTIAのトレーニングを受講したことがない、あるいは、CompTIAの資格試験を受験したことが無い方は、新規にCompTIAアカウントの作成が必要です。手順2に進み、作成手続きをしてください。

      CompTIAアカウントを使用して既にログインしたことのある方は、手順2のURLからログインし、手順10に進んでアクセスキーを登録してください。

      以前のトレーニングを受講された方、資格試験を受験したことがある方は、それらのアカウントで使用していたメールアドレスでCompTIAアカウントがすでに作られています。ただし、パスワードは新規に設定していただく必要があるので、下記リンクのページにある、「サインイン(CompTIAアカウントをお持ちの方)」を参考にパスワードを設定してください。
      CompTIAアカウント(別タブが開きます)

      資格試験やトレーニングなどで使用したメールアドレスが複数ある場合は、いずれかのメールアドレスを今後使用するアドレスとしてアカウントを作成し、後から他のアドレスのアカウントを統合することでまとめることができます(別のままにしておきたい場合は、アドレスごとにCompTIAアカウントを作成してください)。

      CompTIAアカウントに関するマニュアルも同様に上記サイトから参照できます。

    2. Webブラウザで次のURLにアクセスします。
      https://login.comptia.org/login?ui_locales=ja

    3. 独立したCompTIAアカウントを作成する場合には、一番下の「今すぐサインアップ」をクリックします。
      Google/Facebook/Linkedin/Appleのアカウントを使用してCompTIAアカウントを作ることもできます。これらのサービスのアカウントを使用してCompTIAのポータルにログインすることができるようになります。

    4. CompTIAアカウントで使用するメールアドレスを入力して[Send verification code]または[コードの確認]をクリックします。

    5. 手順4で入力したメールアドレスに確認コードが送られたので確認し、手順4の画面に戻ります。

    6. [Verification Code]の入力欄に、メールに書かれていたコードを入力し、[Verify code]または[コードの確認]をクリックします。

    7. [作成]をクリックします。

    8. [名前]、[名字]と[新しいパスワード]、[新しいパスワードの確認]にそれぞれ入力します。パスワード条件の〇がすべて●になる必要があります。プライバシーポリシーおよび利用規約への同意にチェックを入れて[作成]をクリックします。

    9. 作成したアカウントを使用して自動的にポータルにログインします。

    10. eBookやラボの有効化キーをアカウントに登録するには、[アクセスキーの登録]から行います。

      アクセスキーはトレーニング開始日までにこのドキュメントをご案内したメールとは別で送信されます。

      システム上の不明点やアカウントについてのヘルプとサポートは一番下のリンクから、CompTIAに直接お問い合わせください。

    11. 有効化のためのキーは、トレーニングの規定に基づき、少なくともコース開始の3営業日までにメールで届くことになっています。届いていないと思われる場合には、トレーニングをお申込みいただいた窓口までお問い合わせください。

03.トレーニングコース期間中のお願い

このコースの受講対象者は次の通りです。
    • ログイン情報の用意のお願い
      • オンライントレーニング形式の場合は、実際にアクセスするWebページのURLおよびミーティング番号が、事前にメールでご案内する「受講者ポータル」に記載されています。もし記載されていない場合は、メールに返信または[email protected] までお問い合わせください。参加手順については、「受講者ポータル」からダウンロードできるファイル「トレーニングコースへのオンラインアクセス方法」をご覧ください。

        オンライントレーニングで使用する会議システムはトレーニングイベントごとに決まっています。案内されたタイプ(Webex、Zoomなど)でのみ参加できます。

      • トレーニングコースご参加時に、作成したCompTIAアカウントを必ずご用意くださるようお願いいたします。

04.認定資格試験の受験申込

このコースの受講対象者は次の通りです。

    資格試験はCompTIAポータルサイト内の[試験予約]からお申込みいただけます。CompTIAポータルからの申し込みが初めての方は最初にサインアップが必要です。フォームから必須項目を入力し[変更を保存する]をクリックします。


    予約手順につきましては、以下よりご確認ください。
    ピアソン VUE (pearsonvue.co.jp) (別タブが開きます)

    予約サイトに関するご質問は、ピアソン VUE カスタマーサポートまでお願いいたします。
    ピアソン VUE (pearsonvue.co.jp) (別タブが開きます)

    ※"Internal Server Error"と表示されて先に進めない場合
    データの統合がうまくいっていないなどの要因により、同エラーが発生している場合があります。 個別にCompTIAにて状況を確認いたしますので、下記フォームからご連絡をお願いいたします。

    (別タブが開きます)